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Alexa, suave na nave? Tudo sobre a assistente virtual da Amazon

Assistente virtual da Amazon chega ao mercado brasileiro totalmente adaptada ao nosso idioma e a nossa cultura.

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Willian Oliveira

4 de out de 2019

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    Imagine as seguintes situações, você terminou sua preparação para dormir, já está confortável e quente debaixo das cobertas quando se lembra que não trancou a porta; perdeu a hora e precisa chamar um uber, mas está com as mãos ocupadas para terminar de se vestir. Sabe o que elas têm em comum, ambas poderiam ter sido resolvidas com algumas palavras se você tivesse a Alexa em casa.

    Viver essa realidade ficou mais próxima dos brasileiros com a chegada, nesta quinta, dos primeiros produtos da Amazon equipados com Alexa. A assistente pessoal da gigante americana está totalmente adaptada ao idioma e a cultura brasileira, sendo capaz de entender expressões, gírias e até mesmo fazer imitações.

    A Amazon trouxe para o Brasil três versões do Echo, uma caixa de som controlada por voz e com a Alexa instalada, que funciona como um tipo de cérebro capaz de ouvir e identificar mensagens em português, responder no idioma e executar ações solicitadas, como trocar a música ou pedir um uber. Os dois primeiros já podem ser comprados no site da Amazon enquanto o último só chega em novembro.

    Confira os modelos:

    Echo Dot

    Modelo mais simples, o Echo Dot é capaz de realizar funções como pedir músicas e informações, ligar para amigos e familiares e controlar dispositivos compatíveis com a casa inteligente.

    Preço sugerido: R$ 249

    Echo Show

    Possui as mesmas funções da sua versão mais simples, com o acréscimo de uma tela touchscreen de 5,5 polegadas.

    Preço sugerido: R$ 449

    Echo

    Versão mais potente do modelo Dot, com alto-falante premium equipado com tecnologia Dolby, que é capaz de reproduzir áudios de 306º, com resposta dinâmica de graves e vocais nítidos.

    Preço sugerido: R$ 699

    Até onde vão os poderes da Alexa?

    Desde ligar o spotify e começar a tocar uma música específica, até trancar a porta e mandar seu robô aspirador passar pela casa, a Alexa é capaz de transformar suas palavras em comandos e códigos capaz de ativar a função que deseja. Isso é possível porque a assistente possui uma banco de dados gigantes capaz de entender o que você quis dizer e como executar essa ação e porque ela está conectada com seus dispositivos, como, smartphone, TV, lâmpadas inteligentes etc.

    Por exemplo, ao dizer: “Alexa, desligar a luz e tocar Don L”. Primeiro o sistema vai enviar a informação de desligar a luz, para o seu banco de dado que trará a informação de que isso significa interromper o circuito elétrico para a lâmpada do cômodo em que está. Da outra parte da mensagem, ela precisará entender quem é Don L, onde encontrar a música dele e só depois irá enviar um comando para abrir o seu app de músicas favorito (spotity, tidal ou prime music) e tocar alguma música do artista.

    Assistente também entende quando o retorno é em forma de informação e não em comando, como, quando pergunta sobre o clima ou fazer uma pergunta sobre um tema, como quem dirigiu “Scarface”,  Alexa irá retornar dizendo em alto e bom português o que deseja saber.

    Echo-dot

    Liberar todo potencial da Alexa

    Apenas com a compra de um dos dispositivos Echo, você ainda não poderá ter uma casa 100% inteligente, já que muitos dos aparelhos e equipamentos, como o portão da garagem e sua TV são ativados (ligados) por meio de infravermelho e não com as conexões bluetooth ou wi-fi.

    Para ter uma casa inteligente complete, você terá que comprar hubs de conexão, que receberão os comandos da Alexa e acionaram o infravermelho ligando qualquer tipo de dispositivo, como TV, portão de casa, ar-condicionado etc.

    Alexa 100% brasileira

    Para que seu assistente pessoal pudesse ser adotado pelos brasileiros, a Amazon não apenas traduziu os comandos para português, mas realizou um intenso trabalho de localização, que refletiu tanto no entendimento de expressões, sotaques e abreviações, quando na forma como a própria Alexa fala.

    Em entrevista ao Olhar Digital, o Ricardo Garrido, gerente geral para a Alexa no Brasil, contou que como a estrutura da língua portuguesa é bem diferente da inglesa, foram necessárias criar diversas novas variáveis de compreensão do idioma. Um exemplo é disso é a palavra São Paulo que pode se referir ao time de futebol, a cidade ou estado e o sistema precisa entender o contexto para responder o que foi pedido. Nesse caso, o assistente utiliza expressões como o São Pauto (time), em São Paulo (cidade) e no estado de São Paulo (estado).

    Alexa

    Mas o maior esforço mesmo foi na forma como a Alexa fala. De acordo com Garrido, o Brasil possui um relação diferente com a tecnologia, enquanto outra países esperam um comportamento mais formal, por aqui, nós preferimos uma comunicação mais informal, como se estivéssemos falando com uma amiga.

    Isso resultou em mudanças consideráveis na forma como a Alexa responde, dando prioridade a expressões mais informais, como “tá” e “pra”, por exemplo, além de usar um tipo de “inglês aportuguesado”. “Então “smartphone” vira “ismartifone” no lugar de “smartfon”, como é a pronúncia nos Estados Unidos. O mesmo vale para outras palavras: “Aerosmith” (a banda) é dito como “Aérosmit” em vez de “Érosmif”. Na visão da empresa, fazer com que a Alexa pronunciasse esses termos como no exterior daria um tom pedante à assistente.”

    Alexa, suave na nave?

    Nesse trabalho de localização, foram adicionadas algumas brincadeiras que só fazem sentido em português, como por exemplo, ao dizer “Alexa, suave na nave?”, a assistente responderá com “de boa na lagoa”. Além disso, você poderá pedir para a assistente contar uma piada e até mesmo fazer uma imitação de figuras famosas, como Silvio Santos e Galvão Bueno.


    Já adicionou o Echo à sua lista de desejos? Durante a Black Friday devem aparecer ainda mais promoções e cupons Amazom para ajudar você a economizar ainda mais.