Cabify: conheça vantagens e desvantagens do aplicativo de carona

O aplicativo de caronas Cabify chegou ao Brasil em 2016 e se tornou um dos maiores concorrentes do Uber, conquistando um grande número de usuários no país. A empresa, que nasceu na Espanha, atualmente funciona em 12 países na Europa e América Latina e tem investido bastante para se expandir no mercado brasileiro. Este ano, foram R$ 200 mil aplicados no crescimento do aplicativo no país, buscando abrir novos escritórios, treinar mais motoristas e oferecer descontos para os passageiros. Este ano também foi anunciada a fusão com a EasyTaxi, empresa brasileira de caronas, mostrando que a Cabify não brinca em serviço.

Com todos esse crescimento e investimentos feitos pela empresa no Brasil, resta agora saber: vale a pena utilizar o Cabify?

Nós do Promobit fizemos uma análise do prós e contras de se usar o Cabify por aqui.

Alcance

Atualmente, o Cabify funciona em oito cidades. São elas: São Paulo, Campinas, Santos, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Brasília e Porto Alegre. Sendo que, em São Paulo, a empresa ainda não opera em todos os bairros.

É um número bem menor do que suas concorrentes, com o Uber passando de 20 cidades e o 99 ultrapassando 300. Então, a chances de você conseguir usar o aplicativo na sua região são bem menores.

Modelos de carros

Em todas as cidades, o Cabify conta com a sua categoria mais barata, a CabifyLite. Em São Paulo, o aplicativo oferece uma segunda categoria, de nível executivo, chamada CabifyCab, em que táxis pretos cadastrados no município podem ser ativados para buscar o passageiro por meio do aplicativo.

Para ser motorista no modelo Lite, é necessário que o modelo de carro seja de 2011 ou mais recente, e nas cores branca, prata, cinza, preta ou outras cores escuras. O carro também deve conter ar-condicionado e rádio. Após a empresa aprovar a documentação entregue pelo futuro motorista, este passa por um serviço de capacitação presencial.

Esse processo presencial de seleção dá mais segurança para o passageiro e é uma das principais diferenças do aplicativo comparado com o Uber, que apenas verifica os documentos do motorista, mas não faz nenhum treinamento.

Tarifa

Aqui, o diferencial do Cabify frente aos concorrentes é que a empresa calcula o valor da corrida pelos quilômetros percorridos. Isso significa que, a menos que o passageiro altere o trajeto durante a corrida, o valor final é o mesmo que é mostrado na tela antes de se confirmar a corrida, não importa o trânsito. A Cabify também não utiliza a tarifa dinâmica, muito conhecida pelas usuários do Uber.

A tarifa por quilômetro, na categoria Lite, varia de cidade para cidade. Em São Paulo, a tarifa base é de R$ 0,50 ou R$ 3,00 em horários de pico. A tarifa por quilômetro depende da distância percorrida. Para trajetos com menos de 10 quilômetros, o valor é R$ 2,90. Entre 10 e 25 quilômetros, esse valor cai para R$ 1,85 por quilômetro, mas para mais de 25 quilômetros, ele sobre para R$ 3,00 por quilômetro.

Isso faz com que, para viagens médias, o Cabify seja um dos aplicativos com melhor custo-benefício, mas em viagens longas ele acaba se tornando um dos mais caros.

Você pode conferir todas as tarifas do aplicativo para cada cidade aqui.

Cupons de desconto Cabify

O Cabify costuma disponibilizar cupons de desconto com uma boa frequência, a maioria de 20%, mas alguns cupons especiais podem chegar a 70% do valor da corrida. É bom ficar ligado no horário, no entanto, já que vários desses cupons são válidos apenas por um período do dia, por exemplo, das 20h às 00h.

Atendimento

Os carros do aplicativo costumam estar sempre limpos, com som funcionando e ar-condicionado à disposição do cliente. Uma diferença legal é que o aplicativo permite que o passageiro escolha suas preferências na corrida, como rádio favorita e se deseja o ar condicionado ou não. Dessa forma, quando o carro chega, já está tudo no gosto do cliente.

Outra coisa legal é que as garrafas de água que os motoristas oferecem são fornecidas pela própria empresa, por cerca de R$ 2,00 o engradado, o que faz com que os motoristas não tenham um custo tão alto com a cortesia e ainda conseguem agradar o passageiro.

Um dos problemas do aplicativo, no entanto, é que, por ser novo e ter uma quantidade menor de motoristas, é comum os carros demorarem para chegar ao local de embarque. Se você for pedir um Cabify, se prepare para esperar um pouco.

Pagamento

Atualmente, o aplicativo só aceita pagamentos realizados por cartão de crédito ou PayPal.

Conclusão

O Cabify pode não ser o aplicativo de caronas mais barato no mercado, mas o cuidado da empresa na hora de aprovar os motoristas resulta em um bom atendimento para os passageiros, além daquela segurança extra. A interface do aplicativo é intuitiva e permite saber o valor total cobrado antes de confirmar a corrida. Além disso, os descontos são frequentes, ótimo para quem adora uma pechincha.

Ponto fraco: a espera por um carro pode ultrapassar os dez minutos e, em casos de corridas longas, o preço não é nada competitivo. Se você estiver com pressa ou se o seu destino for muito longe.

Pessoalmente, o Cabify é meu aplicativo de caronas favorito. Gosto da qualidade dos carros e nunca tive problemas com os motoristas, que sempre se mostraram muito solícitos, enquanto que com outros aplicativos já tive esse tipo de azar. Lógico que nada é perfeito e é bem possível que você acabe pegando um carro que esteja abaixo dos padrões de qualidade. Em um panorama geral, no entanto, o Cabify é um dos serviços que eu gosto de recomendar para amigos, pela qualidade e conforto, mesmo que algumas vezes eu acabe pagando um pouco a mais para isso.