Como comprar produtos importados na Gearbest?

Cada vez mais pessoas estão descobrindo as vantagens de comprar produtos importados diretamente da China. Além de oferecer produtos que nem sempre chegam ao mercado nacional, os preços dos aparelhos vendidos costumam ser muito mais baratos do que os seus equivalentes americanos.

Uma das lojas que mais tem agradado os consumidores é a Gearbest. A gigante chinesa já está acostumada a entregar produtos no Brasil e até mesmo apresenta os valores já em reais, para que os consumidores não precisem convertê-los. Além disso, é possível encontrar muitas promoções da Gearbest, que deixam os preços ainda menores.

Confira nosso guia para fazer suas compras na Gearbest e aproveitar os bons preços chineses.

Quem é a Gearbest?

Ao contrário de outros sites chineses mais conhecidos, como o Aliexpress, a Gearbest é uma loja mesmo, como se fosse a Americanas ou o Submarino aqui no Brasil. Ao invés de oferecer produtos de outras lojas, em um sistema de marketplace, a empresa possui seu próprio estoque.

Especializada em eletrônicos de consumo, a Gearbest é uma tentação para quem gosta ou está à procura de celulares importados, por exemplo. Modelos das marcas Xiaomi e Meizu são as grandes atrações. E o melhor: aparelhos com tecnologia de última geração, com preços que dificilmente seriam praticados por aqui. A loja também lança frequentemente promoções de celulares para os brasileiros.

Você também pode encontrar outros gadgets e eletrônicos no site da loja, sempre com preços bastante em conta, como smartbands, smartwatches, notebooks, fones de ouvido, acessórios de computador e até mesmo roupas masculinas e femininas.

Recentemente, o magazine foi classificado entre as 30 melhores no relatório BrandZ de construtores de marcas globais da China de 2017. O site, que reúne mais de 600 marcas em mais de 200 categorias, comanda 13 armazéns e comercializa para mais de 180 países.

Diferenciais da GearBest

Envio direto para sua porta: opções de frete acessíveis para cada cliente. Para alguns países ou em algumas ofertas, o frete pode ser grátis. Para o Brasil, geralmente, a cobrança de envio é bem favorável, podendo também sair gratuitamente.

Proteção ao cliente: reembolso está entre as garantias que a GearBest oferece. Para solicitar, basta acessar a página de contatos. Além disso, é possível falar em português com o Centro de Suporte, para tratar de assuntos como cancelar ou alterar pedido, rastrear pacote, problema com impostos e outros.

Como usar o site da Gearbest

O site da Gearbest é bastante fácil e intuitivo de utilizar, sendo semelhante ao site de outras lojas de e-commerce brasileiras. Mas existem algumas dicas que podem ajudar você a ter ainda mais tranquilidade na hora de realizar sua compra.

O primeiro passo, e um dos mais importantes, é colocar a moeda brasileira, para garantir que você saiba o preço dos produtos em reais. A opção fica no canto superior direito do site, em “regional settings”. Escolhe como moeda a opção “R$ BRL” e aproveite para atualizar o país de envio dos produtos para “Ship To: Brasil”, assim a loja já informa quanto ficará o frete para cada produto.

Escolhendo seu produto

Na página de cada produto, é possível encontras as especificações técnicas de cada aparelho, detalhes sobre seu funcionamento, comentários e reviews de outros consumidores e detalhes sobre as opções de envio e pagamento.

Se você for comprar um aparelho eletrônico, como um celular ou smartwatch, é importante conferir se o modelo desejado é compatível com as redes 4G no país. O Brasil usa, atualmente, a banda 7 do 4G, referente à frequência de 2.600 MHz.

Após escolher o item desejado, clique em “add to cart” para que ele seja adicionado ao carrinho de compras. Você pode continuar e adicionar outros itens ao carrinho. Quando terminar, clique no carrinho no canto superior direito e “view my cart”.

Na área do seu carrinho de compras, você poderá inserir cupons de desconto para conseguir preços ainda melhores, conferir os meios de pagamento disponíveis e o subtotal da compra.

Ao clicar em “Proceed to Checkout” você será redirecionado para a área de pagamento e a Gearbest pedirá que você realize seu login ou faça seu cadastro no site. Para agilizar sua compra, é possível utilizar sua conta do Google ou Facebook para realizar o cadastro.

Após fazer seu login, é possível que o site redirecione você novamente para a página inicial. Nesse caso, basta clicar novamente no ícone do carrinho na aba superior direita e seguir os passos anteriores.

O Promobit está sempre de olho nos descontos dos cupons Gearbest para ajudar na sua compra.

Colocando seu endereço

Se é sua primeira compra no site, a Gearbest vai pedir que você coloque o endereço de entrega. O modelo utilizado é o americano.

Confira o guia abaixo para saber o que escrever em cada secção:

First name – nome

Last name – sobrenome

Email address – seu endereço de email

Street address – seu endereço de entrega. Por exemplo: 900, Paulista Avenue

Street address 2 – o complemento do endereço, se houver, como o número de seu apartamento.

Country – país.

State/County/Province – estado

City – cidade

Phone number – seu número de telefone, com DDD.

Street number – seu CEP

Tax id – seu número de CPF, se pedido.

Área de pagamento

Nesta área você irá, primeiro, escolher o tipo de envio que você quer para o seu produto.

Geralmente o frete grátis para o Brasil é válido para envios sem rastreio. No entanto, nós aconselhamos você a sempre optar pelo envio com rastreio (Registered Air Mail), que costuma pedir uma pequena taxa (para um celular, por exemplo, pode variar de zero a R$ 5 reais). Escolher essa opção aumenta sua segurança de que o seu produto não acabará no famoso “limbo dos correios” e que você irá recebê-lo corretamente.

Outra sugestão é escolher a opção “Add Shipping Insurance to your order”, que garante a você um seguro da própria Gearbest contra extravio e perda do envio. Caso ocorra algum incidente com o seu pacote, a loja se compromete a enviar um novo item idêntico ao anterior, sem nenhuma cobrança.

Finalmente, você pode escolher sua opção de pagamento.

Dependendo do valor do produto, você terá a opção de parcelar em até 12 vezes sem juros com cartões de crédito nacional ou internacional. Outra opção é utilizar o serviço da PayPal ou escolher o boleto bancário. Fique ciente que cada um desses métodos cobra uma taxa própria de pagamento internacional, então fique de olho.

Taxação de produtos importados

Ao chegar no Brasil, os produtos importados são analisados pelos Correios e pela Receita Federal e é possível que a sua compra seja taxada. É indicado você fazer as contas do quanto seu produto custará no total se for taxado para não ser pego de surpresa.

As taxas de importação somam 60% do valor da encomenda mais o valor do ICMS, que varia de estado para estado. Confira nosso guia de como funciona a taxação e produtos importados no Brasil para garantir seus direitos.

Atendimento pós-venda

Ninguém quer ter um problema após realizar sua compra, mas às vezes imprevistos acontecem. Caso o produto que você comprou apresente algum defeito, é possível correr atrás da garantia, solicitando a devolução ou troca do produto, desde que você esteja disposto a lidar com a demora e o trabalho para enviar o produto de volta e também ver a sua solicitação resolvida.

A Gearbest conta com canais especiais de atendimento para clientes brasileiros que atendem em português. Dessa forma, você não fica na mão caso ocorra algo com o seu produto.