Grandes Varejistas: Amazon
Conheça um pouco mais sobre a Amazon, que começou apenas no universo da venda de livros online, mas hoje é considerada a empresa mais valiosa do mundo.
Luiza Lamas
7 de jun de 2019
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Quer comprar livros? Ler livros digitais em qualquer lugar, mesmo sem a internet estar ligada? Assinar um novo serviço de streaming para séries e filmes? A Amazon tem tudo isso e muito mais. Em mais um artigo da nossa série de Grandes Varejistas, conheça um pouco mais sobre a empresa americana criada em 1994 por Jeff Bezos e que hoje é avaliada como a mais valiosa do mundo.
Conheça a Amazon
A Amazon é uma empresa americana com sede em Seattle criada em 1994 por Jeff Bezos. A ideia inicial era vender e distribuir livros online apenas, mas com o tempo o negócio foi se expandindo. No Brasil, a Amazon chegou em 2012, quando vendia somente livros eletrônicos; hoje, além de livros eletrônicos e físicos, tem um catálogo variado e comercializa eletrônicos, itens de casa, decoração, cozinha, produtos para bebês, games, papelaria, acessórios, itens para esportes e outras categorias.
Focada no universo online, a Amazon ainda não possui lojas físicas no Brasil. Porém, em Seattle, há uma. O espaço não conta com pessoas nos caixas, tampouco carrinhos para você colocar suas compras. Basicamente, tudo é automatizado: a entrada para a loja se assemelha às portas do metrô e você só tem acesso se tiver o aplicativo da loja instalado no celular.
Para saber se você está comprando ou não um produto, há câmeras e leitores nas prateleiras que vão registrá-lo tirando o produto da gôndola. Toda essa movimentação é registrada automaticamente pela Amazon e o valor da sua compra é descontado do seu cartão cadastrado no aplicativo. Se você devolver um produto para a gôndola antes de finalizar a compra, o valor é descontado.
Contudo, não é por isso que a loja não conta com funcionários. Eles existem sim, mas estão lá apenas para auxiliar as pessoas com suas possíveis dúvidas sobre o sistema, para dizer onde está determinado produto e para controlar a retirada de bebidas alcoólicas, que são proibidas para menores.
A Amazon é confiável?
Com certeza, a Amazon é uma varejista muito prestigiada no Brasil e no mundo, pela ampla gama de produtos vendidos e por estar frequentemente abrindo seus nichos de mercado e tentando inovar a maneira de chegar e se apresentar ao público. Ela, inclusive, foi considerada a empresa mais valiosa do mundo pela Brand Finance.
Porém, recomendamos fazer uma análise sobre a loja no Reclame Aqui antes de finalizar a sua compra. Fizemos uma consulta no site para este artigo e a nota estava em 6.6, considerada regular. Dentre as principais reclamações feitas pelo consumidor estão atraso na entrega e produto não recebido. De todas as pessoas que fizeram reclamações, 53,1% delas voltaria a fazer negócio com a Amazon. É claro que isso não significa que você também terá problemas, mas é importante ficar atento. Para mais informações, você pode criar um tópico no Fórum do Promobit e perguntar sobre a experiência de compra dos outros usuários e a qualidade dos produtos.
Formas de Pagamento
A Amazon aceita pagamentos em cartão de crédito, débito e boleto bancário. No crédito, podem ser utilizados cartões nacionais, internacionais e pré-pagos das bandeiras Visa, MasterCard e Elo (com exceção dos cartões em parceria com a Discover, que se iniciam com o número seis).
No débito, são permitidos cartões nacionais emitidos pelo Bradesco, Itaú, Santander e Banco do Brasil. Já no aplicativo, não é possível pagar com cartões do banco Itaú. Por fim, se você utilizar o boleto bancário como pagamento, poderá baixá-lo no seu computador ou, se estiver pelo celular, copiar o código e pagar pelo aplicativo do seu banco.
Kindle e Kindle Unlimited
O Kindle é o leitor de livros digitais da Amazon. Ele tem um sistema operacional específico e exclusivo que consegue decodificar os livros da loja para que eles possam ser lidos no aparelho, que pode ser levado dentro da bolsa, na mochila ou até serem deixados na cabeceira, para você utilizá-lo para ler antes de dormir; alguns modelos mais atuais, inclusive, são à prova d’água.
Apesar de existirem outros leitores de livros digitais, o Kindle é o único que lê os livros da loja da Amazon. Além disso, você também pode utilizar o cabo USB que vem com o produto para passar arquivos em outros formatos para ele, como textos que você precisa ler para a escola ou faculdade. Tudo ficará armazenado na biblioteca interna do aparelho. Saiba mais como funciona o Kindle no nosso outro artigo sobre o assunto.
Já o Kindle Unlimited é o serviço da Amazon de acesso à livros digitais por meio do pagamento de uma taxa mensal de R$19,90. Para ter acesso à essa funcionalidade, basta ter uma conta na Amazon e assinar o serviço. Com os primeiros trinta dias grátis, você terá acesso à mais de 40 mil livros em português, além de muitas obras em outros idiomas também, como inglês, japonês, italiano e russo. Descubra como funciona o Kindle Unlimited em detalhes no nosso artigo.
Ainda tem muitos títulos na nossa seleção de livros online grátis!
Amazon Prime Video
O Amazon Prime Video é o serviço de streaming da Amazon que oferece acesso à títulos de filmes, séries, documentários e outras produções (próprias da plataforma ou não) mediante pagamento de uma taxa de R$7,90 por mês durante os seis primeiros meses e, depois disso, um valor fixo de R$14,90 por mês. Só há um modelo de assinatura.
Agora que você já conhece um pouco mais sobre os serviços oferecidos pela Amazon, o que acha de dar uma olhada nas nossas promoções de e-readers para garantir o seu Kindle pelo menor preço?