iFood, 99 Food ou Uber Eats: qual escolher?
Não falta opção para quem quer pedir comida de casa, mas qual das opções é mais vantajosa: iFood, 99 Food ou Uber Eats?
Yolanda Moretto
12 de mar de 2020
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É muito prático receber a comida que você deseja direto na sua casa ou escritório. E com cada vez mais opções de aplicativos de entrega de comida, além de diversos deliveries, basta clicar algumas vezes na tela do seu celular para conseguir isso. Mas, com tantas opções, qual é o aplicativo que merece aquele lugar de destaque no seu dia a dia?Nesta análise, comparamos o serviço de dois grandes apps do meio, Uber Eats e iFood, e do notato 99 Food, para você saber qual aplicativo tem tudo para agradar em todos os aspectos.
Uber Eats
O Uber Eats junta toda a força e logística da Uber para se especializar na entrega de pedidos de comida, conectando restaurantes, consumidores e entregadores, de forma semelhante ao que faz com as caronas.
Inclusive, uma das vantagens deste aplicativo é que a entrega pode ser feita até mesmo por motoristas do app de carona, aumentando a oferta de pessoas que podem levar a comida até você e, teoricamente, diminuindo seu tempo de espera.
Como funciona o Uber Eats
O Uber Eats usa um aplicativo mobile para gerenciar o contato entre as três partes: consumidor, entregador e restaurantes. Neste texto, focaremos sempre na perspectiva do usuário.
Para quem já utilizou o aplicativo Uber para transporte compartilhado, existem semelhanças. Só que, ao invés de colocar seu endereço de origem e destino, você é levado para uma página home que apresenta diversas opções de restaurantes ou tipos de comida, sugeridos a partir de sua localização de GPS.
Você pode navegar então pelos restaurantes parceiros e conferir o cardápio e preços de cada prato de cada restaurante. Ao escolher seu prato, você é levado para o checkout, como o “carrinho de compras” de uma loja online. Lá você pode escolher a forma de pagamento, verificar o valor do frete e o endereço de entrega e ver a estimativa de tempo de entrega. Ao clicar em confirmar, seu pedido entrará na lista do restaurante escolhido e um entregar será direcionado para o serviço.
Quais as vantagens do Uber Eats?
Uma das principais vantagens é a possibilidade dos motoristas também realizarem as entregas, o que costuma significar menor tempo de espera para o consumidor.
O valor de entrega também costuma ser mais acessível do que o iFood, geralmente ficando em torno de R$ 7. Isso porque a taxa fixa é de R$ 7, mas ela pode variar um pouco dependendo das condições da entrega, como se fosse a tarifa dinâmica do Uber.
O Uber Eats também permite o agendamento de entregas para alguns restaurantes.
iFood
O iFood é uma empresa brasileira e um dos maiores aplicativos de delivery atualmente em toda a América Latina. Lançado em 2011, ele está presente hoje em mais de 100 cidades brasileiras e é considerado uma startup unicórnio.
Como funciona o iFood?
Todo o funcionamento do iFood é muito similar ao relatado sobre o Uber Eats. Por isso, não vamos repetir tudo aqui, apenas realçar algumas diferenças interessantes.
O principal diferencial é o design, pois o app do iFood é mais simplista e intuitivo. Isso não significa que seja melhor ou pior do que outros apps de delivery, mas é importante destacar essa diferença.
Quais as vantagens do iFood?
Uma das principais vantagens do aplicativo é que, como ele já tem muito tempo de mercado, oferece aos consumidores uma enorme quantidade de restaurantes parceiros. Isso facilita bastante a escolha para quem ainda está indeciso no que pedir, já que a variedade é alta.
O aplicativo também oferece diversas formas de pagamento, para agradar mais pessoas e tem uma política de cobrar o pedido apenas após este ser entregue.
O iFood também oferece uma modalidade mais acessível de entregas, que é o iFood Loop, que oferece almoços a partir de R$ 10 e pode ser agendado.
99 Foods
A 99 não podia ficar fora do sistema de entrega de comida e lançou no final do ano passado seu próprio aplicativo de delivery, o 99 Food.
É importante ressaltar que até o momento o serviço funciona apenas em Belo Horizonte, Varginha e Divinópolis, por isso nossa equipe (que fica em São Paulo) não conseguiu testar em primeira mão o serviço oferecido. Por isso, não conseguimos testar a intuitividade do app, se sua oferta de restaurantes é satisfatória ou como é o atendimento do app.
Conforme essa situação for mudando, vamos atualizando este texto.
No momento, o app tem mais de 6 mil avaliações na Google Play Store, com média 4.5 de nota.
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