Melhores seguros viagem: comparamos os principais serviços no Brasil

Contratar um seguro viagem pode te livrar de vários perrengues indesejados durante uma estadia em um lugar diferente e que, na maioria das vezes, deveria ser agradável, tranquila e inspiradora. O fechamento do serviço também é obrigatório se você for viajar para alguns países específicos da Europa, em Cuba e no Equador. Pensando em tudo isso, separamos os melhores seguros viagem para você fechar a melhor opção de acordo com o tipo de viagem que irá fazer.
Atualizado em janeiro de 2022

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Como selecionamos os melhores seguros viagem?

Para selecionarmos os seguros viagem dessa lista, consideramos a quantidade de serviços que cada um cobre (como seguro de bagagem, traslado e despesas médicas, etc), o preço (e, consequentemente, o custo benefício), se há atendimento em português pela seguradora ou não e alguns tipos de viagem que possivelmente passageiros escolham fazer, como viagem à turismo, intercâmbio e viagem para praticar esportes radicais.

1 – Allianz Travel

Antiga Mondial Assistance, a Allianz Travel está no Brasil desde 1996. Presente em mais de 70 países, a seguradora do grupo Allianz Partners oferece opções de seguro para quem faz viagens terrestres, viagens de avião e também de navio. Para qualquer que seja a opção que você escolher, o valor das coberturas (e, consequentemente, o valor que você pagará pelo seguro) será diferenciado para intercambistas, gestantes, mochileiros e viajantes de negócios. Para fazer qualquer cotação, é necessário entrar no site da empresa ou fazer uma ligação na Central de Atendimento. Na Allianz Travel, você terá direito à atendimento 24h e totalmente em português quando estiver viajando.

A companhia também foi eleita duas vezes (2017 e 2018) como a melhor em seguros viagem pelos usuários da Melhores Destinos. Nesta disputa, recebeu a melhor nota entre os que tiveram que ser acionados em alguma viagem. Esse quesito é importantíssimo pois, embora esperamos não precisar usar um seguro, temos que garantir que ele nos atenderá bem quando necessário.

Para viagens terrestres

O seguro da Allianz Travel para viagens terrestres vale para viagens de ônibus para destinos a partir de 100 quilômetros de distância, tanto no Brasil quanto na América do Sul (o seguro cobre o Uruguai, Paraguai, Argentina, Chile e Bolívia). A duração da viagem deve ser de no mínimo sete dias, podendo se estender até trinta dias.

Para viagens de avião

Para as viagens de avião, a Allianz dispõe de três tipos de pacote: o de viagens de lazer e turismo, o de intercâmbios, e o de negócios. No primeiro e no segundo estão cobertas as despesas médicas, hospitalares, farmacêuticas e odontológicas, traslado médico, traslado de corpo, morte acidental, extravio de bagagem, possível cancelamento ou interrupção de viagem, ajuda em caso de perda ou roubo de documentos, entre outras coberturas mais específicas; no terceiro, além das coberturas já citadas, também inclui-se o serviço de Concierge (quando a seguradora já fornece para você informações sobre pontos turísticos interessantes a se visitar e informações úteis sobre o país de destino, para que você possa se preocupar somente com os seus negócios).

Cotamos uma viagem de uma semana para uma pessoa abaixo dos 70 anos, partindo do Brasil com destino à Europa, e o preço do seguro variou de R$199,07 a R$377,63.

Para viagens de navio

Existem três tipos de seguro Allianz Travel para quem vai viajar de navio: o nacional, o internacional e um específico para a Europa. As coberturas são iguais às de uma viagem de avião; o que muda, novamente, é a abrangência de cada uma em termos do valor da cobertura.

2 – Assist Card

Fundada em 1972, a Assist Card é uma boa opção de seguro para quem procura custo-benefício, pois ela garante as principais coberturas necessárias para uma viagem por um preço bastante acessível. Fizemos uma cotação para uma viagem de uma semana para uma pessoa abaixo dos 70 anos, partindo do Brasil com destino à Europa, e o preço do seguro variou de R$277,87 a R$1.189,54. As coberturas eram de assistência médica, rastreamento de bagagem, reembolso por atrasos e cancelamentos de voos, serviços de Concierge, urgências odontológicas e acompanhamento de menores (quando uma “babá” acompanha seu filho em caso de necessidade médica).

Além disso, a empresa tem ótima reputação no Reclame Aqui, com nota geral de 8,9. Apesar de as principais reclamações serem reembolso, demora no andamento do processo, cobertura e estorno do valor pago, o índice de solução dos problemas é de 97,4%. De todas as pessoas que fizeram reclamações, 84,6% delas voltaria a fazer negócio com a Assist Card.

3 – Global Travel Assistance

A Global Travel Assistance oferece diversos tipos de seguro, de acordo com cada perfil de passageiro. É possível fechar um seguro para viagens nacionais, internacionais, cruzeiros, para planos corporativos, um plano corporativo, um  específico para estudantes e também para quem pretende praticar esportes radicais (eles cobrem desde problemas ao jogar boliche como prática de vela no Mar Mediterrâneo, Mar do Norte e Canal da Mancha).

No geral, o seguro da GTA abrange cobertura médica por pré-existência de doenças, por acidente, por enfermidade, necessidade de fisioterapia, assistência odontológica, farmacêutica, jurídica, seguro de bagagem, reembolso por mala danificada ou gastos por demora da chegada da bagagem, prorrogação de estadia, regresso antecipado, etc.

Nossa cotação de viagem para a Europa, para uma pessoa com menos de 75 anos, com duração de uma semana, variou de R$206,28 a R$366,72.

4 – Vital Card

Com sede em Curitiba, a Vital Card atua no mercado há mais de 20 anos e faz parte do Grupo Schultz Turismo. O seguro Vital Card conta com o total de 19 coberturas e mais sete serviços assistenciais exclusivos, todos eles projetados para trazer a maior tranquilidade possível durante viagens nacionais e internacionais. 

O diferencial deste seguro é a cobertura de qualquer tipo de doença preexistente. Ou seja, se você é diabético, asmatico, possui alguma doença autoimune ou é hipertenso, ou tem qualquer outra doença crônica, o Vital Card é ideal para você. Fique atento a este ponto e leia todas as cláusulas do seu seguro ao contratá-lo, já que não são todas as empresas que oferecem este tipo de cobertura. 

Além da assistência médica, com coberturas que variam entre 30 e 240 mil (a depender da moeda do país), todos os planos cobrem gestantes até a 32ª de gestação, cruzeiros fluviais e marítimos, e esportes e lazer.  Além disso, os planos Europa estão preparados para todos os países do Tratado de Schengen, assim como os planos para os EUA para vistos J1. Porém, no Reclame Aqui a nota geral da seguradora não passa do regular 6.

Cotamos uma viagem para a Europa, partindo do Brasil, para uma pessoa abaixo de 65 anos. O preço do seguro variou de R$222,27 a R$468,78 , considerando a estadia de uma semana e desconsiderando a cobertura adicional de Covid-19.

5 – Safety Wing

Com sedes em Oslo (Noruega) e em São Francisco (EUA), o Safety Wing é um seguro viagem ideal para os nômades digitais, que não têm residência fixa, estão descobrindo novas experiências pelo mundo e experimentando novos lugares para morar. A seguradora oferece cobertura de assistência médica por 180 países, atendimento em inglês todos os dias da semana, durante 24 horas, cobre extravio de bagagem e a renovação do serviço acontece a cada 28 dias.  Um diferencial é a contratação do seguro mesmo já tendo iniciado a viagem. 

Desde o dia 1º de agosto de 2020, a Safety Wing passou a oferecer a cobertura da Covid-19 no Seguro Nomad. A cobertura funciona da mesma forma que qualquer outra doença, desde que não tenha sido contratada antes da data de início da cobertura e não se enquadre em nenhuma outra exclusão ou limitação da apólice. O teste para a doença é coberto se considerado clinicamente necessário por um médico. O teste de anticorpos não é coberto, pois não é clinicamente necessário.

Já a partir de 15 de abril de 2021, o Nomad também cobre quarentena fora do seu país de origem de $50 por dia, por até 10 dias (com a limitação de ser uma vez dentro de um período de 364 dias). A cobertura requer que:

– Você esteja coberto pelo Seguro Nomad por no mínimo 28 dias.

– Sua quarentena seja exigida por um médico ou autoridade governamental, porque você testou positivo para Covid-19 ou você seja sintomático e esteja aguardando os resultados do teste.

Numa cotação feita no site foi obtido o valor de 42 dólares por quatro semanas (28 dias é a duração padrão da cobertura), portanto, o seguro cobrará automaticamente um pagamento recorrente a cada 28 dias até que você cancele ou até 364 dias, quando for solicitada a renovação. A franquia varia de 250 dólares e o limite máximo é de 250.000 dólares.

6 – Universal Assistance

Apesar do nome em inglês, a Universal Assistance (antiga Travel Ace) é um empresa Argentina, com mais de 30 anos no mercado, e atende no Brasil e em outros países, somando um total de 150 países atendidos. Tem planos acessíveis e oferece diferentes tipos de seguros nacionais e internacionais. Além disso, é regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e possui avaliação geral de 8.8 no Reclame Aqui, uma nota considerada ótima.

Os planos de seguro viagem contemplam vários serviços como: assistência médica para doenças e acidentes; assistência odontológica; assistência farmacêutica; repatriação sanitária; seguro bagagem;  seguro de vida e invalidez; entre outros. No que se refere a cobertura para a Covid-19, existem três categorias, despesas médicas e hospitalares, indenização por hospitalização por diagnóstico do vírus e translado de corpo devido à morte pela doença. 

São dez opções de planos só com destino à Europa e conta com planos específicos para atender viajantes com idade superior a 70 anos. A seguradora atende 24 horas por dia, todos os dias da semana, e o atendimento pode ser feito em língua Portuguesa, por meio de WhatsApp, telefone, e-mail ou através do aplicativo. 

Fizemos a cotação de uma viagem com duração de uma semana na europa, saindo do Brasil, considerando um adulto de 30 anos, e os valores variaram de R$160,52 a R$356,72.

7- World Nomads

A World Nomads é uma ótima opção de seguro viagem especificamente para quem busca praticar esportes radicais fora do país. Além da cobertura comum, como despesas médicas e hospitalares, seguro de bagagem, traslado médico etc, ela também oferece seguro para mais de 180 atividades esportivas, sejam elas aquáticas (como nadar com tubarões e baleias, praticar canoagem ou caiaque no mar, rafting em caverna etc), terrestres, aéreas ou na neve (patinação, hóquei, esqui, andar de trenó ou tobogã, etc).

Consultamos o Reclame Aqui da empresa, mas como houve somente 33 reclamações sobre ela até o momento, não foi possível para o site criar um índice ou uma nota média geral.

Nossa cotação de seguro para viagem de uma semana para uma pessoa com menos de 75 anos que viaja para a Europa variou de R$126,89 a R$405,72.

Agora que você já sabe quais são os melhores seguros viagem para fechar em 2022, dê uma olhada nas nossas promoções de passagens aéreas e promoções de pacotes de viagem!