Multiplus: como funciona o programa de fidelidade

Os programas de fidelidade e benefícios de compras costumam ser bastante conhecidos do consumidor brasileiro. Sua ideia geral é que, cada vez que realizar uma compra, o cliente ganha uma pontuação que futuramente pode ser utilizada em uma nova compra.

Entre esses sistemas de pontuação, está o Multiplus, que oferece várias opções para os clientes conseguirem seus pontos e trocarem por diversos benefícios. Para você saber como aproveitar as melhores oportunidades oferecidas pelo Multiplus, confira nosso artigo.

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O que é o programa Multiplus?

A Multiplus é um programa de fidelidade que permite que o usuário acumule pontos conforme faça compras em lojas parceiras, utilizando seu cartão de crédito. Seu funcionamento é semelhante ao de outros programas do gênero, mas não está ligado a um banco específico, bandeira de cartão ou companhia aérea.

Após realizar seu cadastro na Multiplus e juntar alguns pontos, você pode trocá-los por serviços, passagens aéreas, ou até mesmo utilizá-los para conseguir descontos na hora de comprar produtos de diversas categorias.

Como funciona a Multiplus?

Primeiro, é necessário se cadastrar no programa pelo site oficial da Multiplus. O cadastro é gratuito, o que significa que você não paga nada para se inscrever. Você precisa informar seu nome, email, CPF e os números dos cartões de crédito que deseja incluir no sistema.

Após o cadastro, você ganhará pontos quando utilizar seu cartão de crédito ou comprar pela internet em estabelecimentos filiados ao programa. A empresa também oferece um aplicativo para Android e iOS que você pode utilizar para acompanhar sua pontuação, fazer resgates etc.

Como acumular pontos:

Existe mais de uma forma de conseguir pontos dentro do sistema da Multiplus.

O primeiro e mais conhecido, além de ser o que dá menos trabalho, é transferir seus pontos do cartão de crédito para a plataforma, mas é aqui também que você pode ter uma decepção, já que não são todos os tipos de cartão de crédito aceitos pelo programa.

Entre os cartões aceitos estão os do Itaú, Banco do Brasil, Porto Seguro, Bradesco e Santander. Você pode conferir toda a lista no site do programa. Nós já avisamos, no entanto, que Nubank e outros cartões de bancos digitais ainda não são aceitos.

As regras de pontuação também vão variar entre cada parceiro. Em geral, ganha-se 1 ponto para cada US$ 1,00 gasto (atenção para o fato do valor ser em dólar!), mas alguns cartões, como o Itaú Personnalité oferecem 2 pontos para cada US$ 1,00.

Se você não possuir nenhum cartão parceiro, pode pedir um cartão de crédito Multiplus, de bandeira Mastercard, oferecido em parceria com a Itaucard. O cartão oferece benefícios na hora de acumular pontos, mas nós aconselhamos a pensar muito antes de optar por fazer o cartão de crédito apenas para aproveitar o benefício da empresa. Confira todas as políticas de taxas que envolvem o cartão, renda mínima etc.

Outra forma mais fácil e direta de conseguir pontos é fazer compras onlines em sites parceiros, como Netshoes, Extrafarma, Fast Shop, Kanui, Livraria Cultura, LATAM e muitas outras (confira a lista completa aqui). De novo, a quantidade de pontos recebidos para cada compra irá variar dependendo do parceiro, mas geralmente costuma ser 1 ou 2 pontos para cada R$ 1,00. Às vezes ocorrem promoções que fazem esses valores subirem para 4 ou 5 pontos por R$ 1,00 gasto.

É possível também acumular pontos comprando passagens aéreas, reservando hoteis e assinando o Clube Multiplus.

O que é o Clube Multiplus?

O Clube Multiplus é outro serviço oferecido pela Multiplus, mas nele você paga uma mensalidade para ganhar e acumular pontos que podem ser aproveitados dentro do programa. A empresa oferece três opções de planos diferentes, partindo de R$ 42,90 por mês. Eles oferecem, cada um, uma quantidade fixa de pontos por mês, ofertas exclusivas e também uma porcentagem extra no acúmulo de pontos, variando entre 10%, 15% ou 30% a mais para cada compra.

Se você costuma comprar passagens aéreas com frequências, pode ser interessante colocar na ponta do lápis se alguma dessas assinaturas será de benefício para você, além de, é claro, aproveitar as promoções de passagens aéreas aqui do Promobit.

Antes de decidir assinar, pense bem se você realmente poderá se beneficiar dos serviços oferecidos pelo Clube. Você pode aproveitar tranquilamente os benefícios padrões da Multiplus sem precisar se inscrever na assinatura mensal.

Como resgatar os pontos da Multiplus

Pelo próprio site ou aplicativo da Multiplus você pode resgatar suas passagens aéreas, produtos ou serviços acessando a aba “Troque seus pontos”.

Nela, você encontrará a possibilidade de escolher sua passagem aérea em parceria com a Latam ou verificar o “preço” em pontos de diversos tipos de aparelhos – como airfryers, pendrives, celulares e smartTVs – ou serviços, como aluguel de carros, descontos na compra de combustíveis etc.

Desvantagens da Multiplus

O programa da Multiplus é bastante elogiado. No Reclame Aqui, sua nota geral é boa, de 7,9, e a maior parte das reclamações são resolvidas com satisfação pelo usuário (74,4% voltariam a fazer negócios com a empresa), então você provavelmente não terá problemas com a plataforma.

Entre as desvantagens, que sempre existem, podemos destacar a validade de apenas dois anos para os pontos (você precisa utilizá-los antes que eles expirem), as taxas cobradas para os resgates de pontos em algumas situações e também a falta de parceria com alguns bancos específicos, que podem fazer com que você não consiga aproveitar tanto o programa.

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