TV HQ é boa? Confira se vale a pena o investimento

Ao pesquisar sobre televisores e monitores na internet, podemos nos deparar com algumas marcas pouco conhecidas e que aparentam ter um custo-benefício bem interessante. Esse é o caso dos aparelhos da HQ Screen. Porém, quando pesquisamos sobre a marca, pouca informação surge nos resultados de busca, além de algumas reclamações em sites como o Reclame Aqui e uma série de consumidores em dúvida se TV HQ é boa ou não. Confira nossa análise para descobrir se vale a pena investir na marca ou se as TVs da HQ são o típico caso do barato que sai caro.

Confira os preços das TVs HQ!

Sobre a HQ Screen

Antes de saber se uma TV HQ é boa ou não, precisamos conhecer um pouco mais sobre a marca. Em caso de dúvida, muitas pessoas comentam em fóruns e em reviews no YouTube sobre a dificuldade em encontrar mais informações sobre a HQ Screen. Trata-se de uma marca de TVs e Monitores pertencente ao Grupo Belmicro, que também é composto por outras 4 marcas: Bel de eletrodomésticos, Fortt de cadeiras para casas e ambientes de escritório, marca de cadeira gamer Snake e produtos para mobilidade, como bicicletas na marca Safeway. 

A HQ Screen foi lançada em 2018 e conta com algumas TVs e monitores básicos, curvos e com foco no público gamer em seu catálogo. Tanto o site da marca, quanto suas mídias sociais também são bem recentes. Isso pode ajudar a explicar o motivo pelo qual era tão difícil encontrar mais informações sobre a marca. Na página oficial do grupo Belmicro, a HQ é destacada como uma marca de televisores e monitores com ênfase no preço acessível. 

A HQ no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a HQ possui nota geral 6.3/10, considerada regular para os padrões da plataforma. De todas as reclamações recebidas, 98.3% foram respondidas e a nota do consumidor é 5,16. A TV lidera o ranking de queixas, seguido pelos monitores. Já a maioria dos motivos é referente a tela, produto com defeito ou problemas com a assistência técnica.

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Modelos de TV HQ

As TVs HQ podem ser encontradas em duas linhas: TV de LED e Smart TV. A primeira são televisores mais simples, sem muitos recursos disponíveis. Já a segunda linha, são telas com tecnologias e sistema operacional mais atuais.

TV LED

As TVs LED HQ possuem conversor digital externo removível e podem ser encontradas nos tamanhos de 24 e 32 polegadas. O design da de 24 polegadas é bastante simples. Já a de 32”, ainda que básica, possui um melhor acabamento com painel frameless, design com efeito de borda infinita de luz que tem um melhor aproveitamento do espaço e confere mais sofisticação para o modelo. Os televisores vêm com duas entradas HDMI e duas entradas USB.

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Smart TV HQ

As Smart TV’s da marca também vem acompanhadas do conversor digital e podem ser encontradas nos tamanhos 24, 32, 43, 55, 60 e 65 polegadas. As menores, de 24 e 32”, possuem painel com qualidade apenas HD; a de 43” tem resolução Full HD e as de 50, 60 e 65 contam com imagens em 4K. Todas essas possuem três entradas HDMI e 2 USB, com exceção da TV de 24 polegadas, que possui apenas duas entradas HDMI.

O sistema operacional presente nas TV’s HQ é o Android 11 e já vem com Netflix, YouTube e Prime Video pré-instalados. Mas o usuário também conta com a loja de aplicativos do sistema para instalar outros serviços de streaming e aplicações. Os aparelhos de 32, 43, 50, 60 e 65 polegadas, também possuem o design frameless que conferem um acabamento mais bonito.

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Vantagens e desvantagens da TV HQ

Vantagens

• Preço: A principal vantagem é seu preço baixo, afinal, ele é bem mais acessível se comparado com televisores de outras marcas já conhecidas no mercado brasileiro.
• Qualidade de imagem: As TVs HQ oferecem qualidade de imagem satisfatória, com boa resolução para sua faixa de preço. Os modelos HD e Full HD são adequados para ambientes menores, enquanto os modelos 4K proporcionam uma experiência mais imersiva em salas maiores. Mas vale lembrar que são aparelhos baratos e a qualidade acompanha essa faixa.
• Design: As TVs HQ possuem um design moderno e elegante, com bordas finas e acabamento em preto. Elas se encaixam bem em diversos ambientes e decorações.

Desvantagens

• Qualidade de construção: Se o design é uma vantagem, a qualidade da construção é o contrário. Alguns usuários relatam problemas com a qualidade das TVs HQ, como materiais frágeis e acabamento descuidado. 
• Falta de alguns recursos: As TVs HQ não possuem alguns recursos presentes em modelos de outras marcas, como HDR, Dolby Vision e Dolby Atmos.
• Atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente da HQ parece não agradar muitos os consumidores que relatam dificuldade para entrar em contato, assistência técnica burocrática e demora na resolução de problemas.

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TV HQ é boa?

Por se tratar de uma marca nacional ainda bem nova, é de se esperar que alguns aspectos fiquem abaixo quando comparamos os modelos da marca a outros televisores com especificações parecidas.

O benefício principal da TV HQ é o preço, porém o valor mais baixo não é tão vantajoso assim quando colocamos na balança a qualidade dos painéis da marca de uma forma geral, seja a qualidade de imagem e construção do corpo dos televisores. Na mesma faixa de preço é possível encontrar opções melhores gastando o mesmo valor ou um pouco a mais.

Ainda que as TVs possam apresentar um custo-benefício interessante, vale ficar atento ao que outros consumidores dizem a respeito da marca. É possível encontrar reclamações sobre imagem chuviscada, aparelhos que desligam sozinhos, qualidade de áudio baixíssima, tela com baixa qualidade de brilho e pixels queimados, erro de conectividade com outros dispositivos, como antenas, assim como uma grande dificuldade para entrar em contato com a assistência técnica da empresa. No Reclame Aqui, por exemplo, a HQ Screen possui várias reclamações sobre os mesmos problemas. Mas pode ser que esse não seja seu caso e que você tenha uma boa experiência com uma TV da marca.

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Confira os preços:

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