[Cuidado] Atualização danificou o FireTV e Amazon não assume troca!

Comprei meu FireTV na Amazon e automaticamente ele atualizou, depois disso não sai mais da tela inicial onde aparece FIRETV fixo. Pesquisei na internet e vários outro usuários estão apresentando o mesmo problema!Em contato com a Amazon eles assumiram o problema, mas disseram que não podem fazer nada. Apenas dar um desconto de meros 15% para compra de um novo.Cuidado você que vai comprar o FireTV que será tratado da mesma forma!!





Segue fotos do contato com a Amazon: