Compra na Amazon não cai na fatura

Olá, fiz uma compra na Amazon, aproveitando o prime day + cupom, na terça-feira. Nesse mesmo dia aluguei um filme no prime vídeo, tudo com o mesmo cartão.Acontece que o valor do prime vídeo já constou na hora, porém a da compra até hoje nada. Cheguei a entrar em contato com a Amazon e eles disseram ser problema com a operadora do cartão, entrei em contato com eles e informaram que tá tudo certo e a culpa é da Amazon. Isso já me aconteceu uma vez (com o mesmo jogo de empurra) e a compra acabou cancelada. Porém, dessa vez, precisava desses produtos adquiridos, sem falar que paguei um bom preço neles. Há algo que eu possa fazer, até mesmo no sentido de ir ao Procon ou coisa assim ou já era?