Comprei um produto e a loja alega que foi falha da Americanas e não tem estoque, o que posso fazer?

Boa tarde galerinha, a situação é essa, eu estava em duvida entre duas cadeiras, ambas estavam em promoção, mas acabei comprando a que tava em promoção lá no site da Americanas, era Marketplace não da própria Americanas. Ai agora eles mandaram uma mensagem falando que não tem estoque do produto, que foi falha do próprio site da Americanas e pediram para cancelar a compra e pegar o dinheiro de volta. Há algo que posso fazer nesse caso? É que eu realmente preciso da cadeira e mesmo pegando o dinheiro de volta vai ser difícil achar outra cadeira boa em promoção que sirva