Mais alguém com problemas de entrega via marketplace na Magalu?

Olá, tudo bem?Escrevendo para alertar e saber se mais pessoas estão com problemas com o market place da magazine luiza como vi no reclame aqui.
Seguinte, fiz uma compra, clima de black friday, oferta boa, no dia 04 de novembro. Estava demorando para chegar e atualizar o envio, mas tinha as manifestações nas estradas, pensei que meu produto estava parado em um bloqueio e tive paciência. A situação foi normalizada e nada de produto, abri chamado... Me responderam daquele jeito padrão, e assim que a loja parceira teve conhecimento do chamado cancelou meu pedido!!! Simples assim, dane-se se vc comprou algo e precisa dele. Abri reclamação no Reclame Aqui e já vou pro Consumidor.gov...
Navegando no reclame aqui e está pipocando problemas parecidos por lá! Black Friday chegando, várias promos da magazine luiza... mas fico na dúvida se vai dar certo...
Estão sabendo de algo? Aconteceu algo lá no marketplace, no sistema deles, algo grave?