Pós-venda e Lojas
Problema nos programas de recompensa da B2W (Americanas, Shoptime, Submarino)
por Vinícius Pontes (@vinicius_pontes)
26 de fevereiro de 2022 às 2:06
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Fala pessoal.
Tenho um cartão Shoptime e hoje ao tentar entrar no programa de pontos (pra resgatar vales, etc.) recebi o seguinte erro ao inserir o número do cartão:
Este número de cartão não foi reconhecido. Certifique-se que o número digitado está correto e o acesso foi realizado com o mesmo e-mail cadastrado na solicitação do Cartão Shoptime.
Outra pessoa aqui de casa tem o Americanas, e foi o mesmo erro.
Há um link na própria página de entrada para atendimento (https://cartao.shoptime.com.br/sac/) mas, surpresa né, não funciona: fica parado no preenchimento dos dados/problema e não envia.
Tenho um cartão Shoptime e hoje ao tentar entrar no programa de pontos (pra resgatar vales, etc.) recebi o seguinte erro ao inserir o número do cartão:
Este número de cartão não foi reconhecido. Certifique-se que o número digitado está correto e o acesso foi realizado com o mesmo e-mail cadastrado na solicitação do Cartão Shoptime.
Outra pessoa aqui de casa tem o Americanas, e foi o mesmo erro.
Há um link na própria página de entrada para atendimento (https://cartao.shoptime.com.br/sac/) mas, surpresa né, não funciona: fica parado no preenchimento dos dados/problema e não envia.
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